Formularz składania reklamacji

[Lewart_waw]

może komuś sie przyda formularz zgłoszeniowy VW
https://docs.google.com/file/d/0BwGodOu ... sp=sharing

[sebkoch]

Taki formularz też możemy jedynie wysłać na ich adres stacjonarny czy jest jakiś email do takich zgłoszeń?

[kakaruto]

Oczywiście że jest - to że to stara firma, to nie znaczy że można się z nią kontaktować tylko przy pomocy archaicznych kanałów komunikacji

Kontakt do Biura Obsługi Klienta Volkswagena:
tel.: 61 627 39 55, 61 627 35 32
e-mail: bokvw@volkswagen.pl (z tematem skarga)

adres: Pani Małgorzata Grześkowiak, Pan Krzysztof Kunikowski, Biuro Obsługi Klienta Volkswagena
ul. Krańcowa 44, 61-037 Poznań (z dopiskiem skarga).

Może Pan również przesłać formularz za pośrednictwem Centrum Informacji Klienta na fax 61 827 89 34, email: info@volkswagen.pl

Centrum Informacji Klienta Volkswagen
Infolinia: 801 200 400 pn-pt 8:00-20:00
http://www.volkswagen.pl info@volkswagen.pl

[webster82]

to jest fajne forum. znalazłem znowu to co potrzebowałem czyli post powyżej.
Zadzwoniłem na meila dostałem formularz, wypełnie i odeśle-reklamacja będzie dotyczyć tematu pukania na pół sprzęgle.

[webster82]

Chyba za wcześnie pochwaliłem. BOK miał 14 dni na odpowiedź, no i odpowiedzieli po 9 dniach, że odczytali wiadomość i zgłoszenie jest w trakcie konsultacji no i czekam już kolejne 14 dni. czyli od zgłoszenia nie inaczej jak 23 dni i echo. Moje szczęście że autem można jeździć.